Coaching Individuel

Pourquoi faire ?

• Révéler son potentiel et découvrir ses propres ressources
• Trouver ses propres solutions et améliorer son savoir faire
• Réussir ses changements

Qui sont les coachs ?

Si vos objectifs sont très opérationnels comme par exemple lors de la prise de poste d’un manager commercial, nous vous proposerons un expert dans votre domaine et coach à la fois
Il vous aidera à :

• Comprendre votre propre personnalité et établir votre diagnostic en termes de forces et axes de progression
• Comprendre votre rôle et responsabilité dans votre poste sur les grands axes de votre métier
• Etablir votre plan de progression personnalisé
• Il vous apportera aussi des fondamentaux et des supports pédagogiques, des points de repères et des outils pratiques

Si vos objectifs relèvent essentiellement de la meilleure connaissance de vous-même, par exemple prendre confiance, renforcer son leadership, gérer ses émotions…, nous vous proposerons un travail avec un coach en développement personnel ou psy

Quelle relation avec mon coach ?

En tant que coach nous cherchons à construire la confiance afin de créer un espace d’intimité qui grandira chaque jour, basé sur :

• L’authenticité, ne pas faire semblant, dire la vérité, être congruent
• L’empathie, basée sur une relation d’écoute profonde, de compréhension et acceptation
• Valorisation, attitude positive, intérêt, respect, attention et chaleur

Quels sont les sujets possibles ?

Ce sont les sujets que vous choisissez , par exemple pour :

Le coaching des managers :
Trouver son style de comportement et de management
Débriefing personnalisé du profil Insight
Identifier ses talents en faire des points de force
Identifier ses faiblesses et ébauche d’un plan de progression personnalisé
Auto-évaluation des talents comportementaux et managériaux

Mettre en place un management participatif
Définition de l’avenir (méthode qualité)
Rôle et responsabilités du manager de projet
Attentes managés / manager dans la gestion de projet
Réflexions sur le leadership
Le management d’influence (compétence et rôle modèle)

Motiver les équipes
Les lois fondamentales de la motivation au travail
Revue des effectifs pour apporter une réponse adaptée à chaque collaborateur
Dynamiser l’équipe, adhésion aux objectifs communs, sentiment d’appartenance (selon typologie Insight)
Les différents outils de motivation
Process de motivation - stimulation

Animer ses réunions
Principes de base de communication : empathie, synchronisation selon la typologie des couleurs, analyse transactionnelle
La critique constructive
Les sources d’opposition. Les jeux et conflits
Les process-com

Prendre la parole en public :
Préparation de la réunion de prise de poste
Objectifs directs et indirects
Animer les réunions, faire jaillir la créativité. Tour de table, brainstorming
Implication des collaborateurs
Le feed back 360°

Fixer les objectifs et évaluer
La méthode SMART
L’expression des objectifs, l’adhésion
L’entretien d’évaluation, la synthèse d’actions mensuelles, les directives d’actions trimestrielles

Piloter l’activité
Débriefing d’un entretien avec un collaborateur
Le tableau de bord
Les process. Piloter la revue d’activité
Contrôles et évaluation et mesures correctives

Bâtir son plan d’action
Définition et mise en place du plan d’actions à trois mois
Construction de son tableau de bord

Le coaching des commerciaux

Le bon manager commercial effectue régulièrement des coachings auprès des vendeurs de son équipe. Cette mission peut cependant s’avérer difficile car on constate qu’il lui est difficile de :

• se mettre en retrait pour observer au risque de perdre parfois un contrat …
• Ne pas être dans l’apport de solutions « ya ka fo ke… » sans amener le vendeur à faire de lui-même son propre constat et trouver ses propres solutions
• ne pas se mettre dans le rôle « regarde comment je fais et imite-moi » qui conduit le vendeur à rentrer dans des chaussures qui ne sont pas forcément à sa taille !
• de ne pas être pris à parti par le client qui en profite pour passer quelques messages au manager ou négocier des remises supplémentaires

Comment ça se passe ?

• Identification des forces et faiblesses par le commercial à partir d’un profil de personnalité (clic Profil )
• Auto-évaluation par le commercial portant sur une cinquantaine d’items portant sur l’organisation, et la négociation face à face et son suivi
• Accompagnement terrain, comparaison des diagnostics et fixations d’objectifs de renforcement et moyens
• Accompagnements suivants avec plan de progression

Quels sujets ?

Ce sont les sujets qui vous semblent importants. Par exemple :

Mener une découverte complexe des besoins et motivations

• Méthode de croix de la découverte AHTP
• Méthode d’audit de l’existant
• Cartographie des organigrammes et sociogrammes…

Travailler sur de grands comptes et construire des stratégies d’influençage

• Cartographie des organigrammes et sociogrammes
• Conduite des entretiens spécifiques et valorisation des rôles des utilisateurs, influenceurs, ambassadeurs, acheteurs et décideurs
• Développer une argumentation adaptée CAB, RECAP)

Défendre ses marges

• Ancrer son offre à la rentabilité
• Savoir parler chiffres
• Développer des présentations financières efficaces SA/SP
• Développer une offre financière originale et hors concurrence

S’affirmer, Oser conclure

• Techniques d’ancrages positifs et de préparation mentale

Traiter les objections

• Ne pas provoquer les objections
• Traitement en 7 étapes

La presse en parle : National de vente